Achteraf gezien verbaasd over de absurd goede waarderingen die Auto Siero hier ontvangt. Bij het importeren van onze auto vanuit Duitsland…
Achteraf gezien verbaasd over de absurd goede waarderingen die Auto Siero hier ontvangt. Bij het importeren van onze auto vanuit Duitsland is niet één ding, maar zijn meerdere dingen misgegaan, niet eens allemaal te wijten aan Siero. Maar hoe vaak we wel niet te horen hebben gekregen dat we de auto 'over twee weken' konden ophalen. Twee weken werden maanden. Gelukkig hadden we geen haast, maar de verklaringen waren elke keer weer anders en het lag nooit aan Siero zelf. Toen de auto bij Siero stond (na 3 weken), hebben we een proefrit gemaakt en meteen daarna kregen we te horen dat ze vergeten waren hun bemiddelingskosten te berekenen en de prijs dus moest worden opgeschroefd met €1.000. Een slordige fout. En het voelde allesbehalve goed, wat een timing om daar op dat moment mee te komen. Maar we hadden alles zelf ook van te voren berekend. Pas toen we konden aantonen wat de prijs van de auto in Duitsland was, werd er opnieuw gerekend en kregen we gelijk. Daarna zou het weer 'twee weken' duren voor we de auto konden ophalen, dat werd ruim een maand. En als we er wat van zeiden, begon de verkoper steeds weer over de kwaliteit van de auto die we zelf hebben uitgezocht. Dat weten we zelf ook wel (wat wil je, 2 jaar oud en 4.000km op de teller). Tijdens het hele proces en bij het ophalen van de auto hebben we wederom ons ongenoegen geuit, maar er werd helaas niets mee gedaan.
Update (25 maart): naar aanleiding van deze review hebben we een goedmaker ontvangen voor het ongemak. Bedankt daarvoor. Daarmee zijn wat ons betreft de klachten afgehandeld.
